Que pensez-vous du site ?

Il travaille avec des fournisseurs professionnels pour approvisionner des consommateurs déjà conquis dans plus de 50 pays. Pour élargir le nombre de ses clientèles, l'enseigne facilite son accès afin que les internautes amateurs ou professionnels puissent y trouver ce dont ils ont besoin. Par ailleurs, il présente plusieurs services pour renforcer ses ventes et fidéliser ses acheteurs. Ainsi, il reste le leader sur le marché de la distribution des appareils et consommables de la radiologie.

Une équipe compétente et fiable

Pour assurer le bon fonctionnement du site, il s'est doté d'une équipe compétente et fiable. En effet, son personnel assure toujours des services rapides, compétitifs et sûrs. L'enseigne est mis à jour régulièrement pour que les outils répondent aux attentes de consommateurs. La livraison et les emballages sont faits par des professionnels afin de garantir leur sécurité. Le paiement est toujours sécurisé et aucun risque n'est possible au cours des transactions en ligne. Par ailleurs, une demande de devis en ligne est possible et disponible rapidement pour que chaque acheteur puisse savoir le montant de leur facture. Une transparence totale est donc fournie à tous les acquéreurs afin de garantir une vente à distance sans arnaques.

Les promotions à disposition

De nombreuses promotions sont proposées quotidiennement. Dès la première visite, les offres de promotions se défilent automatiquement avec les détails de chaque outils promis. Les réductions varient suivant les produits et elles peuvent atteindre jusqu'à 50 %, 25 % ou 20 %. La durée de la promotion dépend aussi du produit et une indication est toujours mise à l'évidence pour informer les acquéreurs. Ainsi, ils sauront exactement quand ils pourront profiter de la remise et sur quels matériels. Par ailleurs, il prévient aussi sa clientèle sur un produit avantageux du moment avec un prix imbattable. Pour aider les acquéreurs à connaître les produits en promotion, l'établissement apporte des précisions concernant leurs caractéristiques sur chaque fiche de produit.

Des marques professionnelles.

Comme le site est un distributeur spécialsite, il est évident qu'il travaille uniquement avec des techniciens. En effet, les produits proposés viennent des labels internationalement connus comme Xerox, Cardioline ou Colson. Ce n'est qu'une partie infime parmi la soixantaine des labels qui travaillent avec la société. Avec ces labels spécialistes, il est inutile de leur préciser le respect des normes internationales exigées par la loi. Une confiance absolue est donc priorisée entre les acheteurs, cardiostore et les fournisseurs.

Les différents modes de paiement

La transaction en ligne entre les acquéreurs et l'enseigne est toujours sécurisée, car l'établissement propose plusieurs modes de paiements pour faciliter l'achat. Le plus utilisé est le paiement par carte bancaire. Pour les autres paiements, il accepte les chèques et les virements ainsi que les mandats administratifs. Ainsi, les acheteurs peuvent effectuer leurs achats en ligne quelle que soit leur situation. Il propose aussi un paiement en 3X dès que le montant de la facture atteint les 750 €. Tout cela est mis en place pour faciliter les échanges entre les clients et le site de vente. Par ailleurs, il est toujours préférable de faire une demande de devis avant tout achat.

Le service clientèle

L'aide clientèle est réactive. Il est toujours accessible du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures. Le travail de l'appui client est important, car il a pour but d'aider et de conseiller les acquéreurs. Ils peuvent les contacter par téléphone ou aller vers l'onglet contact pour demander des renseignements. La plupart des acquéreurs sont satisfaits de cet appui, car il offre une rapidité de réponse et une réaction toujours positive. Les clients peuvent déjà obtenir des informations complètes concernant un matériel précis ainsi que les prix correspondants. L'aide clientèle de cardiostore est toujours à l'écoute et efficace. Pour collaborer étroitement avec ses clients, cardiostore a mis au point plusieurs moyens de communication afin de répondre à tout moment à leurs besoins. Le site est le premier portail facilement accessible à tous les internautes. En dehors des jours ouvrables, les clients peuvent envoyer un email, un fax ou un courrier pour des éventuelles questions ou des conseils. Le site est toujours joignable à tout moment de jour comme de nuit. Les réponses seront vite envoyées dans le plus bref délai.